01AI-felsökning
Carly hjälper dig att hitta felet, fråga för fråga
Carly är felsökningsassistenten på HittaBilVerkstad. Du beskriver vad bilen gör med egna ord och anger registreringsnumret, så ställer Carly de följdfrågor som skiljer de möjliga felen åt. Du får de troligaste orsakerna, hur bråttom det är och vad verkstaden bör kontrollera.
Ange registreringsnumret så vet vi exakt vilken bil det gäller. Så fungerar Carly
Gratis · Inget konto
02Kartan
Varje fel hänger ihop med andra. Kartan visar hur.
Det här är felbasen bakom Carly. Varje punkt är ett dokumenterat fel, färgad efter bilsystem, och länkarna går till delarna felen delar med varandra. Klicka var som helst för att lyfta fram ett fel, eller dra i kartan.
03I praktiken
Fyra saker Carly gör bra
Skriv som du pratar
Du behöver inga fackord. Carly söker på både orden och innebörden, och förstår även det som inte händer: ”inga missljud” stryker felen som låter.
Frågar bara det som avgör
Inför varje fråga räknar Carly ut vilken som skiljer de kvarvarande felen mest åt, och hoppar över det du redan svarat på. 7 000+ följdfrågor ligger redo, men de flesta behövs aldrig.
Utgår från exakt din bil
Registreringsnumret hämtar modell, årsmodell och bränsle ur fordonsregistret, och de avgör vilka fel som alls är möjliga: en diesel får aldrig frågor om tändstift. 500+ bilmärken känns igen.
Säger hur bråttom det är
Varje fel i basen bär en allvarlighetsgrad, från Info till Akut. Vid tydlig fara, som bromsbortfall, rök eller bränslelukt, är rådet att sluta köra och låta en verkstad titta direkt.
04Gissar den?
Carly gissar aldrig. När den inte vet säger den det.
Varje orsak Carly visar finns i en strukturerad felbas med 1 000+ dokumenterade fel och 5 000+ orsaker, där varje fel bär kännetecken, kontroller och en allvarlighetsgrad, och bekräftade lösningar är markerade som just det. En hård regel förbjuder Carly att hitta på orsaker eller kontroller som inte finns i basen eller i etablerad verkstadspraxis.
Säkerheten stiger bara när ett svar tillför något nytt. Att du bekräftar dina egna ord räknas inte som bevis, och att felet började plötsligt säger när det uppstod, inte vad det är. Räcker inte underlaget säger Carly det rakt ut, i stället för att låta säker.
”Jag har inte tillräckligt underlag för att ställa en säker diagnos på det här ännu. Boka gärna verkstad för felkodsläsning.”
Under varje slutsats står samma rad: Detta är vägledning, inte en slutgiltig diagnos. Låt en verkstad bekräfta innan reparation.
Info
Bra att känna till. Inget som behöver åtgärdas nu.
Håll koll
Följ utvecklingen. Ta upp det vid nästa service.
Åtgärda snart
Boka tid. Att vänta gör det oftast dyrare.
Akut, åtgärda nu
Kör inte i onödan. Låt en verkstad titta direkt.
Under huven
Först arbetar en deterministisk poängmotor. En större AI-modell kopplas in bara när den behövs, och allt den svarar passerar spärrar innan det når dig. Felbasen är versionerad och vägrar ladda ett halvpublicerat tillstånd.
05Överlämningen
Nästa samtal börjar på mitten.
När Carly är klar väljer du om slutsatsen ska vidare. Verkstaden får då bilen, Carlys slutsats i korthet och dina kontaktuppgifter, så att den kan höra av sig.
Det ändrar den första kontakten. Den som hör av sig har redan gjort förarbetet, och verkstaden vet vad det troligen handlar om innan bilen står på plats. Ingen börjar om från ”den låter konstigt”.
Det här följer med
- Bilen: modell, årsmodell och bränsle
- Slutsatsen i korthet: den troligaste orsaken och hur säker bedömningen är
- Dina kontaktuppgifter, så att verkstaden kan höra av sig
Ingenting skickas vidare utan att du väljer det.
06Vanliga frågor
Frågor om Carly
Vad är Carly?
Carly är felsökningsassistenten på HittaBilVerkstad. Du beskriver vad bilen gör med egna ord och anger registreringsnumret. Carly ställer följdfrågor och ringar in de troligaste orsakerna, med allvarlighetsgrad och vad verkstaden bör kontrollera. Det är gratis och kräver inget konto.
Är det en riktig diagnos?
Nej. Carly ger vägledning, inte en slutgiltig diagnos. Ett bilfel kan inte avgöras på distans utan mätning. Syftet är att du ska veta vad det troligen handlar om, hur bråttom det är och vad verkstaden bör kontrollera, innan bilen står på verkstaden.
Hittar Carly på svar?
Nej. Varje orsak hämtas ur en strukturerad felbas med 1 000+ dokumenterade fel, inte ur ett fritt AI-svar. En hård regel förbjuder orsaker och kontroller som inte finns i basen eller i etablerad verkstadspraxis. Räcker inte underlaget säger Carly det och hänvisar till felkodsläsning hos en verkstad.
Varför behövs registreringsnumret?
För att uteslutningen ska börja i rätt ände. Modell, årsmodell och bränsle hämtas ur fordonsregistret och avgör vilka fel som alls är möjliga: en dieselbil får inga frågor om tändstift.
Ett ljud, en lukt, en varningslampa. Det räcker för att börja.
Beskriv vad du märker av, med dina ord. Carly tar det därifrån, och du väljer själv om slutsatsen ska vidare till en verkstad.
Gratis · Inget konto